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Teixeira de Freitas: Sindicato denuncia metas abusivas na Caixa e Itaú

29/08/2013 - 17h52
Agência Itaú

A Caixa Econômica Federal e o Itaú vêm sendo alvos constantes de denúncias de mau atendimento, devido à falta de funcionários. As metas abusivas e o assédio moral também fazem parte das queixas, estas por parte dos bancários.

Atendendo solicitação do Sindicato dos Bancários do Extremo Sul da Bahia (Sindibancários), o superintendente Regional Sul da Caixa, Marcus Vinícius, esteve em visita ao extremo sul, a fim de se reunir com a direção do Sindicato para tratar das questões reclamadas. Os dirigentes sindicais bateram firme na postura de discriminação no atendimento que vem sendo praticada pela empresa.

Caixa da terceirizaçãoCaixa-T.Freitas 1

De acordo com o coordenador geral do Sindicato, Carlos Eduardo Coimbra, além do mau atendimento, a Caixa está discriminando os clientes de baixa renda e transferindo o atendimento de aposentados e de pessoas que não lhe rendem lucro para atendimento nas lotéricas. Outra questão reclamada é de que as lotéricas desrespeitam os clientes que vêm da Caixa, enfrentam filas no meio da rua e não têm nenhuma segurança. REUNIÃO SUPERINTENDENTE CAIXA (Editado)

Durante protesto em frente à agência central do banco, em Teixeira de Freitas, dirigentes do Sindicato denunciaram o mau atendimento e as metas abusivas e aconselharam os clientes a denunciarem essas metas ao Banco Central e à Ouvidoria da Caixa. O Sindicato orientou os clientes a não abrirem mão de serem atendidos no interior das agências e não aceitarem nenhum tipo de discriminação.

Itaú lucra, mas não contrata

Em relação ao Itaú, os dirigentes reclamam, além do mau atendimento, das demissões em massa. Só em Teixeira de Freitas já foram demitidos sete funcionários. O Sindicato solicitou a ampliação do quadro funcional, mas o pedido não foi acatado.

Coordenador

De acordo com Gildenê Prates, também servidor do Itaú e dirigente sindical, o número de funcionários da agência, localizada na Avenida Lomanto Júnior, é insuficiente para atender os cerca de 20 mil clientes da unidade.

Fonte: Sindibancários Extremo Sul-CUT


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