Usuários do SAC dormem na fila a espera de atendimento
Na manhã de terça-feira, 6 de janeiro, uma equipe do jornal Sul Bahia News, se descolou até o SAC de Teixeira de Freitas, para ver de perto a situação de pessoas que necessitam de algum serviço prestado pelo órgão público que estava de recesso de feriado de ano novo e retornou na segunda, 5.
Muitas pessoas saíram de casa às 4 horas da manhã para obter o primeiro lugar da fila e quando chegaram lá a fila já estava enorme.
Nossa equipe conversou com um usuário que não quis se identificar, um morador de Cachoeira do Mato, que afirmou ter saído de casa durante a madrugada levando um cobertor para ir aguardar na fila do SAC, quando chegou no local, já tinha muita gente, “tinham pessoas que estavam na fila desde a noite anterior aguardando o atendimento”, relatou.
Segundo informações obtidas pela reportagem, isso vem acontecendo com frequência, pois o órgão público não atende somente pessoas de Teixeira de Freitas, mas também de cidades e distritos vizinhos, a demanda é muito grande e muitas vezes em um único dia os usuários não conseguem resolver suas questões pendentes.
Em dezembro do ano passado o Sulbahianews tentou fazer uma matéria sobre o caso, e encaminhou, através de e-mail, uma pauta para o setor de comunicação do SAC, em Salvador, mas até hoje os questionamentos não foram respondidos.
Fonte Sulbahianews