Trotes representam mais de 10 % das chamadas recebidas pelo Samu
O atendimento oferecido pelo Serviço de Atendimento Médico de Urgência (Samu) com sede em Teixeira de Freitas é de grande relevância para o município, além de dar suporte a 12 cidades da região.
A Central do Samu de Teixeira de Freitas é a unidade reguladora, por isso, todas as chamadas são atendidas lá, por um médico, que faz a triagem e, posteriormente, redirecionam para as unidades de cada município.
Entre os cinco primeiros meses do ano, foram atendidas 42.192 chamadas, entre atendimentos, orientações, trotes e chamadas que foram interrompidas durante o atendimento.
Em Teixeira de Freitas foram aproximadamente 1.500 atendimentos de deslocações nesse período. A cidade teve o maior número de orientações passadas por telefone, e, infelizmente, o maior índice de trotes também. Este último tipo de ligação é um problema grave que atrapalha o Samu, por isso, os profissionais lamentam o alto número: entorno de 4.671 chamadas mentirosas. Conforme relatam, já tiveram de deixar de fazer um atendimento de imediato para poder ir atender um trote.
Mas, por outro lado, animam-se em contar que mesmo sendo elevada a quantidade de trotes, a equipe nunca perdeu uma vida por conta disso. Tudo graças ao treinamento que recebem para saber identificar as situações, o que, não torna impossível uma vida deixar de ser salva a qualquer momento por culpa de um trote, pois não dá para filtrar tudo. Além do mais, é assustador o índice de trotes – 10 % das chamadas atendidas, o que é preocupante, segundo o coordenador da unidade, Silas Oliveira.
Ele pede para que as pessoas “tenham mais responsabilidades, pois o Serviço de Urgência e Emergência do Samu é para salvar vidas, e com Vida não se brinca; além disso, todas as deslocações têm despesas e riscos. Os profissionais da unidade de Teixeira de Freitas têm treinamento semanalmente para manter o atendimento dentro do padrão que a comunidade merece ter”, afirma o coordenador.
Segundo informações do prefeito João Bosco e o secretário de Saúde, Marcus Pinto, o processo de licitação para a compra de uma nova ambulância para a unidade do Samu já está sendo encaminhado para o setor responsável. Isso deve ajudar a celeridade e ampliação dos atendimentos. Mas, urge uma mudança de atitude da sociedade para pôr fim aos trotes antes que alguém morra sem atendimento por culpa de uma ligação mentirosa.
Com informações da Ascom/Secretaria de Saúde